نکات پیش از ارسال سرور برای تعمیر
پیش از ارسال سرور، با واحد فنی هماهنگ فرمایید.
پیش از تحویل سرور، حتماً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه فرمایید.
حتماً رسید تحویل سرور خود را از ما دریافت کنید و هنگام دریافت سرور، همراه خود داشته باشید.
تعمیر سرور
تعمیر سرورhp ، سرور ASUS و سرور Intel
تخصص ماست
با تعمیر سرور hp ، سرور ایسوس ، سرور اینتل
و گارانتی محصولاتمان، در کنار شما هستیم.
تعمیر سرور hp ، سرور اینتل و سرور ایسوس
تعمیر سرور hp متداول ترین نیاز حوزه سخت افزار سرور می باشد، زیرا سرور hp بیشترین میزان فروش در بازار ایران را در اختیار دارد که بالاترین میزان نیاز به تامین تجهیزات و نگهداری سرور برای محصولات این برند قدرمند وجود دارد. مجموعه DDR در این راستا پس از ارائه سرور hp و قطعات سرور hp با گارانتی آن به مدت یکسال، اقدام به ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سرور hp نیز می نماید اما نمی توان از سایر محصولات برند های دیگر نیز غافل شد. اطلاعات مهمترین دارایی هر شرکت می باشد و نگهداری از سرور بخشی مهمی از فرآیند حفاظت از اطلاعات می باشد.
سرور اینتل و سرور ایسوس، زمانی در ایران مشتریان خاص خود را پیدا کردند. گذر زمان نشان داد که این سرور ها از طول عمر بالا و کیفیت خوبی نیز برخوردار هستند؛ اما متأسفانه مالکان، با بروز هر مشکل در سخت افزار برای عیب‌یابی و رفع مشکل سرور دچار سردرگمی می‌شوند.
زیرا شرکت هایی که اقدام به فروش این تجهیزات کرده بودند، معمولا قادر به ارائه خدمات تعمیر، عیب یابی و به روز رسانی این تجهیزات نیستند
- تعمیر سرور hp
- تعمیر سرور ایسوس ASUS
- تعمیر سرور اینتل Intel
- تعمیر سرور Dell
- تعمیر سرور سوپرمایکرو
DDR آماده‌ی کمک به رفع اشکال سرور شما است:
آماده‌ی حل این مشکلات و تعمیر سرور هایی از این قبیل هستیم و از کلیه مدیران شبکه و مجموعه‌های همکار که در این بخش دچار مشکل شده‌اند، دعوت می‌نماییم تا با ما در ارتباط باشند و از توانایی تیم حرفه‌ای ما در این زمینه بهره ببرند.
سوالات متداول
سوالاتی که از کارشناسان ما به کرات پرسیده شده
پلمپ گارانتی سرور مدت هاست بازنشده و نظافت سرور رعایت نشده است؟ آیا مشکل ساز خواهد شد؟
در ابتدا خدمت شما عزیزان اعلام می شود که پلمپ گارانتی هر شرکت بر روی تجهیزات سرور فقط و فقط در مدت ارائه گارانتی نباید مخدوش شود بنابراین بعد از گذشت آن مدت که معمولا یکسال است لطفا جهت مراقبت از تجهیزات خود پلمپ بدون اعتبار را از بین ببرید، بارها مشاهده شده که مدیران شبکه سرور را در همان حالت حفظ کرده اند که این اقدام موجب انباشت خاک برروی قطعات الکترونیکی شده و در بلند مدت باعث آسیب به دستگاه شده است.
برای اینکه از اثرات مخرب خاک برروی سرور مطلع شوید می توانید مقاله مربوط به جنرال سرویس را مشاهده کنید.
به جهت حساسیت بالا قطعات سرور، توصیه می شود در صورت نیاز از خدمات واحد فنی ما بهره مند شوید.
آیا سرور قدیمی ای که در مجموعه داریم و تصویر نمی‌دهد، قابلیت تعمیر و استفاده مجدد دارد؟
این مشکل ممکن است دلایل خاص خود را داشته باشد اما در ابتدا سرور را از منبع برق جدا کرده، سپس باطری بایاس را از برد اصلی جدا کنید، بعد از تخلیه الکتریکی مجددا باطری را در جای خود قرارد داده و سرور را روشن نمایید. در صورتی که مشکل رفع نشد جهت بررسی، با همکاران ما تماس بگیرید.
سرور اینتل S1200 در مجموعه در حال فعالیت است. گاهی صدای فن‌های آن بلند و اذیت کننده میشود. مشکل چیست؟
از اطلاعات خود نسخه‌ی پشتیبان تهیه کنید و آمادگی خاموش کردن سرور در حال سرویس‌دهی را داشته باشید؛ زیرا در برخی مواقع برای بررسی و تعمیر فوری، باید سرور را خاموش و مجدداً راه‌اندازی کرد.
سرور اینتل S5000 در مجموعه در حال فعالیت است. پس از نصب ویندوز سیستم مرتب هنگ می‌کند. راهکاری دارید؟
اغلب دارندگان این مدل سرور، چنین مشکلی را به ما گزارش کرده و اغلب این مشکل سرور را تعمیر کرده‌ایم. اگر از سلامت درایور های خود اطمینان ندارید نسبت به آپدیت آنها اقدام کنید اما اگر همچنان مشکل برقرار بود لطفاً سرور را به نشانی ما ارسال نمایید.
سرور HP DL380 G8 نیاز به ارتقای نسل CPU از V1 به V2 دارد. چه باید کرد؟
به روزرسانی Firmware قطعات و یا نصب قطعات جدید به سرور نیازمند دقت بالا که حاصل تجربه در این زمینه است می باشد. در صورت امکان سرور خود را جهت بررسی به نشانی شرکت ارسال نمایید.
سرور ایسوس TS400 را در مجموعه داریم که پس از بادگیری، مدام بوق می‌زند و چراغ جلوی سرور نارنجی شده است. لطفاً راهنمایی کنید.
معمولا این مشکل پس از اقدام مسئول شبکه برای نظافت سرور و تجهیزات ذکر شده است، چنانچه با قطع برق و خارج کردن باطری بایاس و اتصال محدد آن مشکل رفع نگردید، برای برطرف کردن این موضوع ، نیاز به ارسال سرور به مجموعه است لطفا با ما تماس بگیرید.
سرور HP DL580 G9 درحال آپدیت ولی برق سرور قطع شده، تصویر قطع شده است.
روی سرور hp مدل DL380 G9 خطا Memory 207 Initialization Error وجود دارد چه باید کرد؟
برای رفع این خطا توصیه ما مطالعه مقاله تحت عنوان خطا Memory 207 Initialization Error است برای مطالعه مقاله کلیک نمایید، در صورتی که با احتیاط و به صورت گام به گام مراحل توضیح داده شده در مقاله را رعایت کردید و نتیجه حاصل نشد با ما تماس بگیرید.
برروی سرور hp مدل DL380 G8 خطا iLO Self-test Error وجود دارد به چه صورتی مشکل رفع خواهد شد؟
پورت iLO به عنوان یکی از اصلی ترین مزیت های سرور hp شناخته میشود که ارائه کننده سرویس های متنوع به مدیر شبکه می باشد، اگر با خطا iLO Self-Test Error مواجه شده اید ابتدا این مقاله را مطالعه کنید سپس نسبت به رفع مشکل اقدام کنید. در نظر داشته باشید احتمال موفقیت شما و رفع مشکل مورد اشاره بسیار پایین است.
به روزرسانی سرور اینتل و نصب ESX
تعمیر سرور اینتل
تعمیر سرور hp
در صورت نیاز جهت اعزام کارشناس برای بررسی وضعیت، عیب یابی سرور و یا تعمیر سرور hp ، سرور اینتل ، سرور ایسوس ، سرور سوپرمایکرو فرم مقابل را تکمیل نمایید تا در اسرع وقت همکاران ما با شما ارتباط گرفته و نسبت به رفع مشکل اقدام نمایند.
همچنین شما می توانید به طور مستقیم با واحد فنی مجموعه DDR تماس گرفته و مشکلات خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید.
رفع مشکلات مربوط به سیستم عامل و Server repair
رفع مشکلات نرم افزاری
از مشکلاتی که برای سرور به وجود می آید می توان به عدم کارکرد سیستم عامل نیز اشاره کرد، بنابراین تعمیر سرور محدود به رفع مشکلات سخت افزاری نمی شود. DDR برای شما عزیزانی که ممکن است برروی سرور های خود دچار این چنین مشکلاتی شده باشید ارائه خدمات می نماید. این مشکلات برای برخی مدل های سرور اینتل و سرور ایسوس متداول است .
بازیابی اطلاعات
از بین رفتن اطلاعات و یا مشکل برروی RAID (آرایه ای از هارد دیسک که بصورت یک دیسک واحد در نظر گرفته می شود.)و از بین رفتن ساختار RAID از پرهزینه ترین مشکلات برای یک مجموعه می تواند دسته بندی شود.به هرحال مهم ترین دارایی هر مجموعه اقتصادی ، اطلاعات آن است. برای بازیابی اطلاعات و بازیابی RAID نیز همچون تعمیر سرور روی ما حساب کنید.
تعمیر سرور اینتل برای مدل:
متداول ترین مدل های مورد مراجعه سرور اینتل:
- s5000 psl
- s5000vsa
- sr2600 urlx
- sr1200
- s5500 hcv
تعمیر سرور ایسوس برای مدل:
سرور سوپرمایکرو و سرور ایسوس:
- RS700 E7
- RS300 E8-PS4
- TS700 E6
- RS300 E9
- X10 DAC
DDR با دارا بودن تیمی متخصص و مسلط به نسل های مختلف سرور اچ پی ، سرور اینتل، سرور ایسوس و سرور سوپرمایکرو قادر به ارائه کلیه خدمات تخصصی عیب یابی، تعمیر سرور و به روزرسانی سرور های تولید شرکت های فوق بوده و مفتخر است خود را به عنوان یکی از تنها تعمیرگاه های سرور اینتل در سطح کشور معرفی نماید.
DDR تعمیرگاه سرور قدیمی
باید به این نکته اشاره شود که حوزه معرفی شده در مورد تعمیر سرور صرفا شامل تجهیزات فاقد گارانتی و یا گاها قدیمی می باشد.
چنانچه از تجهیزات جدید مجموعه DDR خریداری نموده اید و در مدت زمان گارانتی قرار دارید، اطمینان داشته باشید که چنانچه سرور و قطعات شما دچار مشکل شده باشد، همکاران ما در واحد گارانتی پاسخگوی شما خواهند بود.
بنابراین در حوزه گارانتی مجموعه DDR خود را ملزم به تعویض سرور و یا قطعه خراب می داند.
هشدار: حتما قبل از ارسال سرور جهت تعمیر از اطلاعات نسخه پشتیبان تهیه فرموده و توجه داشته باشید که مجموعه DDR مسئولیتی در قبال اطلاعات شما نخواهد کرد.